为进一步提升服务效率，西园公墓于近期完成了园区历史档案的数字化整理工作。此次整理覆盖了多年来的墓位登记、安葬记录等纸质资料，通过扫描归档与信息核对，形成了更为完整的电子档案库。今后家属在办理查询、补证等业务时，工作人员可借助系统快速调取信息，减少现场等待时间。

档案数字化过程中，园区组织专人逐卷核对，对存在模糊或缺失的条目进行了补充修正。同时，针对部分老年家属不熟悉电子查询的情况，业务窗口仍保留人工检索通道，并提供打印盖章服务，确保不同需求的家属都能顺利办事。

西园公墓提醒，家属如需查询墓位档案，可携带本人身份证及与墓位相关的证明材料到园区业务厅办理。如委托他人代办，需同时提供委托书及代办人身份证件。园区咨询电话15620040016可提前了解所需材料，避免往返奔波。

下一步，园区还将结合档案数字化成果，优化线上预约与信息核验流程，让家属在办理业务时少跑腿、更省心。